Российский минпромторг предложил разместить на пустующих площадях торговых центров отделения МФЦ и «Почты России»
Татарстан направил запрос на размещение МФЦ в торговых центрах
Российский минпромторг предложил разместить на пустующих площадях торговых центров отделения МФЦ и «Почты России», сообщили накануне «Известия». По мнению ведомства, мера необходима, чтобы улучшить финансовое состояние моллов после массового ухода зарубежных брендов. По данным издания, в России пустует в среднем 12–14% торговых площадей. А в новых объектах, открытых в 2021–2022 годах, цифра и вовсе может достигать 35%. Министерство промышленности уже отправило письмо в минцифры РФ с предложением разместить госарендаторов в ТЦ. Храмы торговли, считают здесь, получат приток посетителей, а МФЦ и почтовые отделения — привлекательные предложения по аренде.
В союзе торговых центров (Россия, Беларусь, Казахстан) оценивают идею «сугубо положительно», рассказал «БИЗНЕС Online» вице-президент ассоциации Павел Люлин, т. к. в этой ситуации выигрывают и торговые центры, заполняя вакантные площади, и МФЦ вместе с «Почтой России», которым инициатива позволит расширить «карту покрытия услуг».
«Ведь это классическая бизнес-ситуация win-win (ситуация, в которой выигрывают обе стороны, — прим. ред.), — уверен глава СТЦ. — Выигрывают и другие арендаторы, ведь трафик, привлеченный в эти сервисы, можно конвертировать в покупателей. А посетители получают сервис в удобном месте, который можно совместить с покупками».
Что касается условий размещения, отмечает Люлин, они будут различаться в зависимости от региона и месторасположения объектов, но формула будет такой же, как для магазинов в ТЦ.
«Если говорить об условиях размещения таких квазигосударственных арендаторов, то они различаются в зависимости от региона и локации, но формула такая же, как для других магазинов и ресторанов: арендная плата, состоящая из эксплуатационного платежа, базовой аренды, коммунального платежа», — объяснил Люлин.
Минпромторг Татарстана в лице министра Олега Коробченко и его заместителя Сергея Этуса уже направил письмо союзу торговых центров с просьбой рассмотреть вопрос размещения на свободных «квадратах» моллов многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг. Какое решение было принято, пока неизвестно.
Тем временем в пресс-службе минцифры РТ «БИЗНЕС Online» пояснили, что в республике недостатка в отделениях МФЦ нет. По их данным, в регионе жители могут получить услуги в 61 офисе. Из них 12 работают в Казани, по 3 — в Челнах и Нижнекамске. Один из них находится в ТЦ «Рамус Молл». Согласно постановлению правительства РФ, на каждые 5 тыс. жителей муниципального образования, в котором располагается МФЦ, в секторе приема заявителей предусматривается не менее одного окна приема и выдачи документов. «Учитывая вышеизложенное требование, количество окон приема по Казани, Набережным Челнам, а также Нижнекамскому муниципальному району находится в соответствии», — пояснили в ведомстве.
В казанских ТЦ на данный момент пустует 60 тыс. кв. м, еще 12,5 тыс. «квадратов» числится приостановившими свою коммерческую деятельность
«Почта и МФЦ способны заплатить не более 300–500 рублей за квадратный метр»
В казанских ТЦ на данный момент, как ранее писал «БИЗНЕС Online», пустует 60 тыс. кв. м, еще 12,5 тыс. «квадратов» числится приостановившими свою коммерческую деятельность. Если сравнить показатели 2022 и 2021 годов, то доля пустующих помещений в казанских объектах по итогам IV квартала прошлого года составила 18%. По сравнению с 2021-м количество свободных площадей выросло в 10 раз.
Что касается районных моллов республики, ситуация здесь кардинально отличается от столицы, рассказала полпред РГУД по РТ Елена Стрюкова. Так, в Набережных Челнах доля вакантных помещений — 12%, в Альметьевске и Зеленодольске — по 1%. В Нижнекамске показатель составляет 4% без площадей ТЦ «Рамус Молл», в котором без аренды остается больше половины помещений. С ними доля свободных «квадратов» в городе равна 23%.
«В Казани проблема с пустующими площадями критичнее, чем у других городов республики, что связано с количеством международных арендаторов. Их меньше в нестоличных моллах, потому закрытий и приостановок там меньше, — подчеркнула Стрюкова. — Замещение покинувших российский рынок на фоне СВО иностранных брендов идет, но не теми темпами, на которые рассчитывали ТЦ».
Тем временем любой дополнительный сервис для потребителя — это хорошая идея, и она соответствует ожиданиям современного клиента: минимум перемещений, максимум возможностей, считает руководитель проекта UD Group Клара Ритман. По ее мнению, особенно уместно размещение МФЦ и почты в районных торговых центрах.
«Для самих отделений размещение в торговых центрах, которые имеют парковку для посетителей, будет несомненным плюсом, — отметила Ритман. — Сейчас не все МФЦ обеспечены достаточным количеством мест для автомобилей. Для владельцев ТЦ, имеющих пустующие площади, это также позитивная история, но вряд ли МФЦ и почта смогут обеспечить серьезный дополнительный трафик».
Собеседница нашей газеты также заметила, что идея эта не новая и некоторые торговые объекты уже посадили у себя подобных госарендаторов. «В московском „Афимолл Сити“ размещен флагманский офис „Моих документов“. В любом случае решение о размещении будет приниматься индивидуально для каждого объекта, с учетом вакансии и целесообразности. Например, в наших объектах (ТЦ KazanMall и „Горки Парк“ — прим. ред.) сейчас нет пустующих площадей», — рассказала Ритман.
По мнению руководителя проекта UD Group Клары Ритман, особенно уместно размещение МФЦ и почты в районных торговых центрах
Это будет интересно только «запущенным» ТЦ
Что думают об идее подселения госучреждений сами казанские ТЦ? В «Кольце» и ГУМе считают, что для городов-миллионников такая инициатива вряд ли интересна. «Это актуально для малых городов и районных центров или периферии, но не для столичного города. Почта и МФЦ способны заплатить не более 300–500 рублей за квадратный метр», — отметила директор по маркетингу «Эдельвейс Групп» Алина Зайнетдинова. Ее поддерживает и заместитель гендиректора A-Development Владимир Шайхиев.
«Все-таки для торговых центров, особенно если они какие-то полноценные, а не смешанные, в имиджевом плане это не самая лучшая история, — считает Шайхиев. — С точки зрения поддержки, наверное, да, но я предполагаю, что те условия, которые государство предложит, будут ниже рыночных. Такая условная поддержка. При этом договоры будут такие, что, даже если найдутся альтернативные арендаторы, их так просто не подвинешь в нормальных, полноценных условиях».
Могут ли МФЦ и почта рассчитывать на скидки в торговых центрах и пойдут ли на это торговые центры? Наш собеседник считает, что здесь все зависит от самих ТЦ. К примеру, популярным моллам, возможно, это просто неинтересно.
«Это как средняя температура по больнице. У кого-то это критичная история, и они готовы посадить кого угодно. А если мы говорим о каких-то статусных торговых центрах, „МЕГЕ“, например, то нет. Я считаю, что это точно не их история. МФЦ — хороший формат, но именно МФЦ. При условии, что у них свой, обособленный и отдельный вход. Должно быть разделение потоков покупателей и клиентов», — добавляет он.
Брокер по недвижимости Константин Иванов считает, что размещение МФЦ сыграет на трафик и выручку магазинов в ТЦ, а вот у почты — другая целевая аудитория
Брокер по недвижимости Константин Иванов считает, что размещение МФЦ сыграет на трафик и выручку магазинов в ТЦ, а вот у почты — другая целевая аудитория. Пустить к себе новых арендаторов могут разве что «запущенные» площадки, считает он.
«Самая „запущенная“, где могли бы открыться МФЦ и почта, — это „Модная семья“ на улице Бурхана Шахиди. А еще есть „скучные“ ТЦ. Например, „Караван“ или „Птичий рынок“ в Соцгороде, на Белинского, было бы интересно открыть», — предположил эксперт.
Учитывая общемировые тенденции по торговым центрам на Западе, все равно рано или поздно они потребуют переосмысления их концепций, считает гендиректор АН «РеАгентство» Юрий Чикиров.
«На мой взгляд, приход МФЦ и почты в торговые центры их оживит. Это можно сказать однозначно, есть же выражение: „Самая большая глупость — делать то же самое и надеяться на другой результат“. Поэтому, учитывая в целом общемировые темы по торговым центрам на Западе, они все равно потребуют существенного переосмысления их концепций, своего назначения функционального и так далее. Так что то, что вы сказали, озвучили, я думаю, это нормальная тема», — добавил Чикиров.
Что касается скидок от торговых центров, по мнению эксперта, все будет зависеть от их запаса финансовой прочности. Если ее мало, они пойдут на скидки либо «будут искать синергию». «Мне кажется, где пусто — там вообще плохо. По ощущениям, мне не очень понравился ТЦ „Моки“: заходишь — и тоскливо. „Муравейник“ — торговый центр, требующий смены концепции еще 10 лет назад. В принципе, „Южный“ тоже увядающим становится, на мой взгляд. Вот за счет МФЦ они, может быть, и оживятся», — предположил эксперт.
К открытию таких арендаторов в ТРЦ «Южный» относятся положительно прежде всего с точки зрения предоставления дополнительных услуг для посетителей. «Сотрудничество государственных организаций и современных торгово-развлекательных центров может стать импульсом дальнейшего развития, способствующего росту клиентоориентированности персонала, увеличению комфорта и скорости получения необходимых услуг», — рассказала «БИЗНЕС Online» директор по организации управления ТЦ «Южный» Елена Соловьева.
